Domande frequenti
Come effettuare un ordine?
Scegli i tuoi prodotti preferiti, selezionando il colore e la taglia, e aggiungili al carrello. Controlla il tuo carrello per essere sicuro di aver aggiunto solo gli articoli che vuoi acquistare. Se vuoi, puoi ancora modificare le quantità, cancellare o aggiungere alcuni articoli. Passa a "Procedi al checkout" o "Visualizza carrello" . Compila ora il modulo con l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento. Dopo qualche minuto, riceverai un'e-mail all'indirizzo che hai fornito al momento dell'ordine. Se non la vedi, controlla anche la cartella Spam. Una volta confermato l'ordine, avrai la possibilità di controllarlo con il numero di tracciamento.
Quando riceverò il mio ordine?
Gli ordini partono tutti i martedì, la consegna è prevista in due/tre giorni lavorativi
Qual è il costo di spedizione?
La spedizione viene 10,00€. Verrò visualizzato sempre il prezzo della spedizione prima di completare l'acquisto.
È possibile ritirare in negozio?
Si, tutti i martedì dalle 14.30 alle 16.30 (lo shop è aperto come il calendario scolastico)
Come scegliere la taglia corretta?
Per trovare la taglia corretta e avere maggiori informazioni circa la vestibilità dei nostri articoli, vai alla sezione Guida Taglie.
Qual è la politica di cambio o reso?
Il reso non è possibile, effettuiamo cambi di taglia e modello solo in negozio, (tutti i martedì dalle 14.30 alle 16.30, lo shop è aperto come il calendario scolastico) entro 30 giorni dalla data di ricevuta del pacco.
Posso modificare il mio ordine? Posso aggiungere/rimuovere un articolo?
Non è possibile modificare il tuo ordine.
Dove posso acquistare capi Plus?
I capi Plus (Gonna, Abito, Bomber, gilet) possono essere ordinati solo nei tre ordini stagionali comunicati di volta in volta dalla scuola.
Come deve essere effettuato il lavaggio?
Si consiglia di lavare i capi in lavatrice a 30° gradi a capo rovescio con la zip chiusa, NO ASCIUGATRICE.